By ข้อความนี้จะขึ้นเมื่อใช้เครื่องพิมพ์ HP กับ macOS Catalina, and macOS Mojave. เวอร์ชั่นอื่นยังเจอ
บางทีก็ขึ้นข้อความเหล่านี้ขึ้นมา
“HPxyz.framework” will damage your computer
Software for “%@” failed to run. (-9927)
Can’t open “/private/var/spool/cups/tmp/…”
วิธีแก้
1 Download HP Uninstaller.zip. จากที่นี่
2 Double-click คลิกที่ HP Uninstaller.zip เพื่อติดตั้ง
3 Double-clickที่ HP Uninstaller เพื่อถอนการติดตั้ง
4 ถ้ามีpop up ขึ้นมาให้เลือก open
5 ทำตามขั้นตอน ที่โปรแกรมมันบอก
6 ในระหว่างทำ อาจต้องใส่ username และ password จากนั้นรอจน มันเอาdriver ออกหมด
7 เมื่อเอาdriver ตัวเก่าออกหมดแล้วไปที่ HP Customer Support – Software and Driver Downloads.
ใส่รุ่น printer hp ที่ใช้อยู่
ให้โหลดตัว hp easy start มาลองติดตั้งก่อน
หาก hp easy start ใช้ไม่ได้ ให้ติดตั้งโดยใช้ HP Easy Admin ดาวน์โหลด HP Easy Admin
8 ติดตั้ง HP Easy Admin
ติกถูกที่ I have read and agree แล้วกด OK
9 ในหน้า Download Software ใส่รุ่น printer ที่ต้องการติดตั้งได้จากหน้านี้
10 เลือก OSX เวอร์ชั่น เลือก ภาษาที่ติดตั้ง และเลือก server
11 เลือก HP Essential Software และโปรแกรมเสริมที่ต้องการติดตั้ง คลิก download
12 เมื่อ download เสร็จ ให้คลิกที่ show in finder จากนั้นให้ติดตั้งตามปกติ
